General

5957 S. Mooney Blvd, Visalia

559-624-7400 (Línea principal)

559-733-6932 (línea de fax)

Lunes a jueves de 7:30 a 17:30, viernes de 8:00 a 12:00

Ofrecemos una amplia variedad de servicios de salud pública. Nuestras principales áreas de programas incluyen la regulación y la concesión de permisos para establecimientos de venta de alimentos, instalaciones de materiales peligrosos, construcción de pozos de agua, instalaciones de arte corporal, piscinas públicas y vertederos de residuos sólidos. Atendemos quejas del público sobre condiciones de salud pública insalubres o insalubres, o quejas sobre dichas condiciones en cualquier establecimiento regulado por nosotros, como restaurantes, mercados, piscinas, etc. Para obtener una lista completa de nuestros programas y más información, consulte Nuestros Servicios .

Debe comunicarse con nuestra oficina al (559) 624-7400. Contamos con personal disponible durante el día, de 7:30 a. m. a 5:30 p. m., de lunes a jueves, y de 8:00 a. m. a 12:00 p. m. los viernes, para responder sus preguntas.

Puede consultar nuestras tarifas actuales aquí: Tabla de tarifas

Atendemos diversas quejas del público sobre condiciones insalubres o insalubres de salud pública, enfermedades transmitidas por alimentos, vertidos ilegales de residuos sólidos y derrames de residuos o materiales peligrosos. También atendemos quejas sobre condiciones insalubres o insalubres en cualquier instalación regulada por nosotros, como restaurantes, mercados, piscinas públicas, instalaciones de materiales peligrosos, vertederos de residuos sólidos, etc.

Tenga en cuenta que podríamos remitirle a otra agencia si su queja está fuera de nuestra jurisdicción. En algunos casos, por ejemplo, en materia de vivienda, campos de trabajo y pozos de agua, las ciudades incorporadas al condado (Ciudad de Visalia, Ciudad de Porterville, etc.) tienen jurisdicción y la responsabilidad de hacer cumplir las leyes y regulaciones aplicables. Encontrará una lista de agencias reguladoras en la sección de quejas .

Todas las quejas que recibimos se mantienen estrictamente confidenciales. Al presentar una queja, le solicitaremos información personal, como su nombre, dirección y número de teléfono. Esta información es solo para nuestro uso y no se proporciona a la parte contra la que presenta la queja. (Por supuesto, debemos proporcionar nuestros registros si un tribunal los requiere). Utilizamos esta información para contactarle para solicitarle información adicional o responder a sus preguntas, y para mantenerlo informado sobre nuestra investigación y sus resultados.

Puede presentar una queja llamando a la división (559-624-7400) o también puede presentar una queja en línea utilizando el formulario de queja.

Todas las quejas se gestionan con estricta confidencialidad para proteger a la persona que presenta la queja. Por favor, esté preparado para proporcionarnos la naturaleza específica de la queja, dónde se produjo (por ejemplo, nombre y dirección de la empresa), cuándo se produjo y quiénes participaron. Puede optar por el anonimato; sin embargo, dejar su nombre y número de teléfono por si se necesita información adicional contribuirá a la investigación y a proporcionarle una respuesta.

El tiempo de resolución de una queja depende de su naturaleza. La mayoría se resuelve en un plazo relativamente corto, pero debido a los diversos factores que pueden estar involucrados en cada queja, no hay un plazo fijo. Investigamos las quejas por enfermedades transmitidas por alimentos el siguiente día hábil.